为了加强图书馆与读者的交流和沟通，进一步了解读者的需求和愿望，改善和提高图书馆的服务和管理水平，2010年12月6日下午2点在图书馆图书借还处召开了读者座谈会，与会的有图书馆部分老师及读者代表。座谈会上，图书馆张芳老师就本次座谈会的目的和图书馆借还处的现状作了简要介绍，对图书馆现有藏书、借阅管理制度、借阅流程等情况向读者作了详细讲解。会上，读者们根据自己在图书馆的亲身体验及读者的反映，踊跃发言，对图书馆的工作提出了很多中肯和建议。问题主要集中在：“图书借阅场所面积小”、“上架图书的数量少”、“加大专业类图书例如机械类、土木类的采购”等方面，图书馆工作人员认真地听取了读者们的发言，并认真解答，表示将及时落实合理化建议，对暂时有困难的问题，将积极创造条件改进，尽最大努力满足读者需求。此次座谈会的召开，加强了图书馆与读者之间的沟通，使读者对图书馆的工作有了更多的了解。通过与读者座谈，我们发现尚有许多读者对图书馆所做的服务工作不甚了解，图书馆今后将加大宣传力度，在工作中进一步拓宽交流的渠道，为广大读者的学习提供优良的环境和服务，不断提高工作人员的服务层次和质量，进一步提高文献资源利用率。

图书馆　　

2011年05月30日